מדיניות פרטיות – גלאון מוטורס בע"מ

עודכן לאחרונה: מאי 2026

ב גלאון מוטורס בע"מ (להלן: "החברה" או "העסק") אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט ובדפי הנחיתה שלנו (להלן: "האתר"). מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (ובפרט חובת הגילוי לפי סעיף 13 לחוק), וכן בהתאם למדיניות הפרסום העדכנית של חברת Google.

1. הגדרת מאגר מידע

• המידע נשמר במאגרי מידע של החברה
• מטרות המאגר הן שירות, מכירות, שיווק וניהול לקוחות
• בעל מאגר המידע – גלאון מוטורס

2. המידע שאנו אוספים –

• בעת השימוש באתר, ייתכן שתמסור לנו מידע אישי באופן יזום, או שייאסף מידע טכני כדלקמן:
• מידע הנמסר מרצונך: בטפסי יצירת קשר, בקשות להצעות מחיר או תיאום שירות: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, מספר רכב (במידת הצורך) ותוכן הפנייה.
• מידע טכני ואוטומטי: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמן שהייה באתר, דפים בהם ביקרת ונתוני מיקום כלליים (באמצעות קבצי "Cookies" וטכנולוגיות מעקב).

3. חובת מסירת המידע (גילוי לפי סעיף 13)–

לידיעתך, לא חלה עליך חובה חוקית למסור את המידע האישי לחברה. מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך בלבד, לצורך קבלת שירותים או מענה לפנייתך. עם זאת, ללא מסירת פרטי קשר בסיסיים, לא נוכל לחזור אליך, לתאם עבורך שירות או לספק את המענה המבוקש.

4. מטרות השימוש במידע – המידע שנאסף ישמש את החברה למטרות הבאות:

• מתן מענה לפניות, אספקת הצעות מחיר, תיאום נסיעות מבחן, הזמנת רכבים, ותיאום תורים וטיפולים במרכז השירות והמוסך.
• שיפור חוויית המשתמש באתר, ניהולו התקין, אבטחת מידע וניתוח סטטיסטי של תנועת הגולשים.
• שליחת עדכונים, תזכורות לטיפולים תקופתיים או חומר שיווקי ופרסומי – וזאת אך ורק בכפוף לקבלת הסכמתך המפורשת מראש, ובהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 ("חוק הספאם").

5. העברת מידע לצדדים שלישיים –

• החברה לא תמכור, לא תשכיר ולא תעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות עצמאיות שלהם. ייתכן שמידע יישמר או יעובד בשרתים מחוץ לישראל, לרבות בארה"ב ובאירופה, אנו עשויים להעביר מידע לצדדים שלישיים אך ורק במקרים הבאים:
• ליבואנית הרשמית וליצרן: לחברת יוניברסל מוטורס ישראל בע"מ (UMI) ו/או ליצרני הרכב הרלוונטיים בחו"ל, וזאת לצורך רישום רכבים, מימוש אחריות כחוק, טיפול בקריאות שירות (Recall) או מתן שירותי מוסך מורשים.
• לספקי שירות חיצוניים: ספקים המסייעים בתפעול השוטף של האתר והעסק (כגון חברות אחסון אתרים, מערכות ניהול לקוחות (CRM), גופי מימון או ביטוח לפי בקשתך המפורשת, ומערכות הפצת דיוור).
• לצרכים משפטיים וחוקיים: במקרה של קבלת צו שיפוטי, דרישה חוקית מרשות מוסמכת, או במסגרת הליך משפטי וליטיגציה במידה ויתעורר סכסוך בין המשתמש לחברה.
• נתונים סטטיסטיים: העברת מידע אנונימי ומצרפי (אשר אינו מזהה אותך אישית) לצורך אופטימיזציה וניתוח (כגון Google Analytics).

6. קבצי עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב של צדדים שלישיים (Google Ads & Meta)

• האתר משתמש בקבצי Cookies וטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו השוטף, התאמת חוויית הגלישה וצורכי אבטחה.
• פרסום מבוסס עניין (Remarketing): האתר עושה שימוש בכלי פרסום של צדדים שלישיים, לרבות Google Ads ו-Facebook Ads, Google Analytics , Google Tag Manager, Meta Pixel, מערכות CRM , מערכות דיוור ושיווק לצורך צביעת קהלים והצגת מודעות מותאמות אישית לגולשים שביקרו באתר, בעת גלישתם באתרים אחרים ברשת.
• אפשרות חסימה: באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום קבצי Cookies או לקבל התראה בעת שליחתם. כמו כן, באפשרותך לבטל את הפרסום המותאם אישית של גוגל בכל עת דרך הגדרות המודעות של גוגל (Google Ads Settings).
•  

7. זכויות המשתמש: עיון, תיקון ומחיקה–

• על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע.
• מצאת כי המידע עליך אינו נכון או אינו מעודכן? זכותך לפנות אלינו בבקשה לתקנו או למחקו.
• במידה והמידע משמש לצורך פניות בדיוור ישיר (שיווק ממוקד), הנך זכאי על פי חוק לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע המשמש לדיוור ישיר.

8. אבטחת מידע

החברה מיישמת מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע כדי להגן על הנתונים מפני גישה בלתי מורשית או שימוש לרעה. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, והחברה אינה מתחייבת שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני חדירות או אירועי סייבר.

9. שינוי מדיניות

החברה רשאית לשנות מדיניות זו מעת לעת, הגרסה המחייבת תהיה הגרסה המפורסמת באתר במועד השימוש

10. יצירת קשר בנושאי פרטיות – לכל שאלה, בקשת עיון, תיקון או הסרה ממאגרי המידע, ניתן לפנות אלינו בכתב:

• שם החברה: גלאון מוטורס בע"מ
• כתובת: הפנינים 5 אשקלון
• דואר אלקטרוני לפניות: nisimlevib@gmail.com
• טלפון: 086750811